Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Erhobene Daten

Im Rahmen der Nutzung unserer Plattform verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Stammdaten: Firmenname, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse
• Vertragsdaten: Informationen zu Ihrem Schadensersatzfall, Vertragsunterlagen und fallbezogene Korrespondenz
• Dokumente: Hochgeladene Belege, Rechnungen und sonstige fallrelevante Unterlagen
• Kommunikationsdaten: Nachrichten und Anfragen über das Mandantenportal
• Nutzungsdaten: Login-Zeitpunkte, IP-Adressen, technische Zugangsinformationen

3. Zweck der Verarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Durchsetzung von Schadensersatzansprüchen in Ihrem Auftrag
• Verwaltung der Vertragsbeziehung und fallbezogener Vorgänge
• Kommunikation mit Ihnen über den Verfahrensstand
• Sichere Verwaltung und Bereitstellung Ihrer Dokumente
• Technischer Betrieb und Sicherheit der Plattform

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (z. B. IT-Sicherheit, Plattformbetrieb)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, soweit anwendbar

5. Empfänger der Daten

Im Rahmen der Leistungserbringung werden Ihre Daten an folgende Empfänger weitergegeben:

• Partnerkanzlei: Zur Durchsetzung Ihrer Ansprüche werden fallbezogene Daten an die beauftragte Rechtsanwaltskanzlei übermittelt
• Hosting-Provider: Vercel Inc. (USA) — Infrastruktur und Bereitstellung der Plattform (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO)
• E-Mail-Provider: Google LLC (USA) — Kommunikation über Google Workspace (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO)

Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

6. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer der Vertragsbeziehung gespeichert. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden die Daten entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt — in der Regel 6 bis 10 Jahre gemäß handels- und steuerrechtlichen Vorschriften — und anschließend gelöscht. [Spezifische Fristen werden ergänzt]

7. Ihre Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) — Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Löschung (Art. 17 DSGVO) — Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO) — Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) — Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an iris@tenzera.de. Sie haben zudem das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen.

8. Kontakt in Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:

E-Mail: iris@tenzera.de

[Datenschutzbeauftragter wird ergänzt, sofern gesetzlich erforderlich]

9. Cookies

Unsere Plattform verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Diese dienen der Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung (Session-Cookie) sowie der Speicherung Ihres Einwilligungsstatus (Consent-Status-Cookie). Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies werden nicht eingesetzt.

Technisch notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden, da sie für den ordnungsgemäßen Betrieb der Plattform erforderlich sind. Sie können jedoch in Ihren Browsereinstellungen alle Cookies blockieren — dies kann jedoch die Funktionsfähigkeit der Plattform beeinträchtigen.